WEALL Culture Survey に関するよくあるご質問

（使い方については、マニュアルもご参照ください）

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> このサーベイ・システムについて

• 回答した内容は、会社の人事や上司に伝わりますか？
• サーベイの回答人数には制限がありますか？
• メールアドレスなどの個人情報はどのように取り扱われますか？
• PCとスマートフォンのどちらで利用できますか？
• アカウント開設や管理者招待の際の確認メールが届きません
• アカウント開設や管理者招待の際のメールのリンクが開けません </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> サーベイの設問について

• 設問の変更はできますか？
• 設問の追加はできますか？
• 追加の設問は、前回の結果と比較できますか？
• サーベイの設問を見ることはできますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> サーベイの作成について

• サーベイの終了日は変更できますか？
• 「詳しい分析」のサーベイ作成する際、人材マスタはどのようにアップロードしたらいいですか？
• 人材マスタのテンプレートはすべての項目を埋める必要がありますか？
• 人材マスタの各項目の入力形式と概要を教えてください
• アップロードした人材マスタの情報が従業員に見えることはありますか？
• 分析する軸は自由に増やせますか？
• 自社の属する業界や従業員数などの更新はしなければなりませんか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> サーベイの回答について

• サーベイ期間開始後、社員に回答してもらうには何をしたらいいですか？
• 回答は何回でもできますか？
• リマインドのために未回答者を把握することはできますか？
• 回答期間中に回答を完了できない社員がいますがどうしたらいいですか？
• メールアドレスを持ってない社員でも回答できますか？
• メールアドレスを入力しても、回答リンクのメールが届きません
• 回答用メールのリンクが開けません
• 回答者のメールアドレスに、認証以外の連絡が届くことはありますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" /> サーベイの分析機能について

• 分析結果を他のメンバーにも見せたいのですが？
• 回答結果が抽出されない属性があるのはなぜですか？
• 定性コメントを属性別に見れますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" />

AIレポートについて

• AIレポートとは何ですか？
• AIレポートの料金はいくらですか？
• AIレポートはどのように作成しますか？
• AIレポートを使わないようにできますか？
• 作成したAIレポートを作り直すことはできますか？
• 作成にはどれくらい時間がかかりますか？
• AIレポートの内容はどこまで信頼できますか？
• 回答者が少なくても意味のあるレポートが出ますか？
• どのようなデータがAIに送信されますか？
• 回答データがAIの学習に使われることはありますか？
• 過去に実施したサーベイでもAIレポートを作成できますか？
• AIレポートは英語でも見られますか？ </aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_lightgray.svg" alt="/icons/question-mark_lightgray.svg" width="40px" />

支払い・請求について

• 支払い方法は何がありますか？
• いつまでに支払いが必要ですか？
• 料金はどのように決定しますか？
• 想定した回答者数と、実際の回答者数が異なる場合、料金はどうなりますか？
• 見積書はどこから取得できますか？
• アカウント開設だけでも費用がかかりますか？
• トライアルで使ってみることはできますか？ </aside>

<aside> 📍 WEALL Culture Survey 運営会社 / お問い合わせ

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